Engagements

Parce que la confiance se construit chaque jour, Aventech s'engage pour vous :

1. Réponse en moins de 72h
Aventech s'engage à répondre sous 72h à toute question relative à votre projet, sur place ou par téléphone, et sous 5 jours à toutes vos suggestions écrites.

2. Echange d'appareil
Aventech vous échange votre appareil s'il tombe en panne dans les 8 jours suivant votre achat, sur présentation de votre facture et après contrôle de nos services techniques.

3. SAV Aventech
Du lundi au jeudi, de 8h30 à 18h, et le vendredi, de 8h30 à 17h, nos services techniques et commerciaux sont à votre disposition pour répondre, sur place ou par téléphone à toute question relative à votre matériel.
En cas d'immobilisation de votre téléviseur ou de votre vidéoprojecteur (sous garantie) supérieure à 10 jours, Aventech vous prête gratuitement un appareil de remplacement.
Notre Service Après Vente répare également, après acceptation d'un devis, tous les produits achetés auprès d'un autre fournisseur ou ne bénéficiant pas/plus de garantie, sous réserve de l'état de vétusté et de la disponibilité des pièces détachées.

4. Gratuité des devis
Si vous souhaitez organiser une manifestation (séminaires, congrès, installation de salles, etc.), Aventech réalise votre devis gratuitement et peut, si besoin, vous rencontrer sur place pour évaluer la faisabilité de votre projet.